Отчет об аудите управления очередью

Отчет об аудите управления очередью содержит сведения об очередях CSQ и измененных навыках операторов.

Поля

Этот отчет содержит таблицу со следующей информацией.

Поле	Описание
Время события	Время (GMT), в которое были изменены очереди CSQ или навыки оператора.
Кем изменено	Роль и имя лица, изменившего очередь CSQ или навык оператора.
Тип операции	Тип изменения: добавление, удаление или автоудаление.
Имя оператора	Оператор, для которого изменена очередь CSQ или навык.
Очередь CSQ	Название очереди CSQ, в которую был добавлен оператор или из которой он был удален.
Навыки	Добавленные или удаленные навыки. Навыки могут относится к соответствующей очереди CSQ или оператору.
Подробно	Информирует, был ли оператор добавлен, удален или автоматически удален из очереди в связи с изменением навыков.

Условия фильтрации

Доступна фильтрация по следующим параметрам.

Параметр фильтра	Результат
Диапазон дат	Отображается информация для указанного периода.
Временной диапазон	Отображается информация за указанный период.
Кем изменено	Отображается информация для указанной роли.
Имена операторов	Отображается информация для указанных операторов.
Названия очередей CSQ	Отображается информация для указанных очередей CSQ.
Названия команд	Отображается информация об операторах указанных команд.
Пользователь, выполнивший вход	Отображается информация пользователя, выполнившего вход.

Условия группировки

Нет.

© Cisco Systems, Inc